クッション言葉とは? クッション言葉とは簡単に説明すると、 自分の言いたいことを相手に柔らかく伝えるための言葉 です。 特にビジネスシーンでは何かを依頼したり、断りを入れたりするケースが多くありますので、クッション言葉がよく使われます。クッション言葉をうまくつなげてワンランク上の接客 を目指しましょう。 お客様:〇〇という銘柄のワインはありますか? 申し訳ございません 、当店ではそのワインの在庫がございません。第9回 クッション言葉の一覧を紹介! 接客で使える例文と使い分けのコツ 公開日: 更新日:
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クッション 言葉 接客
クッション 言葉 接客-クッション言葉とは? クッション言葉とは簡単に説明すると、 自分の言いたいことを相手に柔らかく伝えるための言葉 です。 特にビジネスシーンでは何かを依頼したり、断りを入れたりするケースが多くありますので、クッション言葉がよく使われます。こんにちは!Miaです ) 今回のテーマは「クッション言葉」です。 クッション言葉を使うと、ビジネスシーンで相手に失礼のないような 丁寧で柔らかい言い回しができます。 代表的なクッション言葉をいくつかあげてみましょう。 大変恐れ入りますが もしよろしければ 差し支えなければ お
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まとめ クッション言葉は、意外にも普通の会話でもあたりまえに使っていたりします。 しかし、 接客用語として使おうとすると、急にわからなくなってしまって、違う言葉を使ったり、つい忘れてしまったり。 そのせいで、なんだか冷たい印象になってお客様と微妙な雰囲気になるのも
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